CONDIȚII GENERALE PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR FINANCIARE
de pe www.Limar24.ro
I. Preambul:
Aceste condiții generale /„Termeni”/ reprezintă o parte importantă a relației dintre subiectii care furnizează servicii și utilizatorilor serviciului respectiv solicitat prin intermediul site-ului Limar24.ro. /"Site-ul"/. Prin urmare, este extrem de important atât pentru dvs., cât și pentru noi să citiți și să înțelegeți aceste condiții generale, deoarece acestea conțin parametrii principali și caracteristici ale raportului juridic care decurg din serviciile solicitate, inclusiv limitările și excluderile de răspundere a furnizorului de servicii. serviciul respectiv și drepturile utilizator/client.
II. Definiții în sensul acestor termeni și condiții generale, dispoziții generale:
·„Furnizor/comerciant” este persoana juridică, societate comercială, furnizorul unui serviciu financiar solicitat de utilizatorul relevant;
· „Serviciul financiar” este oricare dintre următoarele servicii oferite de Furnizor:
cumpărarea și vânzarea de investiții aur și argint și/sau alte metale prețioase;
achiziționarea de metale prețioase;
· „Site” este site-ul www.Limar24.ro;
· „Client/Utilizator” este orice utilizator al site-ului care a solicitat/a comandat serviciile oferite prin intermediul site-ului. Orice persoană fizică sau entitate juridică aptă de muncă înregistrată în temeiul ordinului statutar relevant al jurisdicției relevante este considerată client;
· „Comanda” este o solicitare personală individualizată pentru utilizarea „serviciului” relevant de către un client. Comanda reprezintă o invitație din partea clientului de a intra într-o relație contractuală, care nu este obligatorie în raport cu furnizorul relevant, care are dreptul de a accepta sau refuza necondiționat executarea comenzii efectuate de client. Pentru ca între client și furnizorul relevant să existe un raport juridic obligatoriu, este necesar ca comanda să fie confirmată de către firma furnizor;
· „Confirmarea” este declarația expresă de voință prin care furnizorul serviciului relevant confirmă clientului că comanda efectuată de acesta a fost primită și acceptată. După primirea unei confirmări de comandă, aceasta poate fi refuzată de către client numai după acordul expres al furnizorului, cu excepția cazurilor în care dreptul de refuz și de anulare a contractului clientului derivă direct din lege;
· „Livrarea/Efectuarea Serviciului” este procesul general sau pasul esențial al prestării serviciului solicitat de client.
III. Informații generale despre furnizori:
Furnizor de servicii financiare:
„Limar Loan” OOD, EIK 201545895, sediu și adresa de conducere: Bulgaria, Plovdiv, Str. Tsaribrod nr. 2, persoană de contact: Lachezar Penchev, email: support@limar24.bg, telefon: +359 32 630 392
IV. Caracteristici și cerințe generale pentru serviciile furnizate:
(1) Fiecare client are posibilitatea de a solicita livrarea fiecăruia dintre serviciile oferite prin intermediul site-ului.
(2) Clientul trebuie să furnizeze singur și pe cheltuiala proprie toate resursele tehnice necesare (echipament informatic, conectivitate la Internet, software adecvat etc.) de care are nevoie pentru a accesa site-ul.
(3) Informații detaliate despre caracteristicile serviciilor sunt publicate pe site. Vizualizările publicate pe site sunt de natură ilustrativă. Prețurile oferite ale unora dintre servicii sunt raportate la valoarea lor de piață, predeterminată de piețele globale de capital, iar în acest sens furnizorul respectiv nu poate fi acuzat de prețuri speculative. Recomandările prezentate pe site nu constituie o formă de consultanță juridică nici nu sunt o formă de consiliere de investiții, ci doar o declarație de observații ale tendințelor pieței bazate pe propria noastră experiență. Clientul este obligat, pe cheltuiala sa, să asigure protejarea drepturilor si intereselor sale cu privire la consecintele financiare sau fiscale ale serviciilor prestate si împlinit de prestator.
V. Modalitatea de solicitare a unui serviciu:
(1) Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să introducă în formularul electronic relevant toate datele solicitate, conform serviciului financiar solicitat (nume, adresa de livrare, banca de la care prefera să efectueze plata, în cazul alegeri plății prin transfer bancar etc., date relevante în conformitate cu cerințele de reglementare specifice pentru prestarea serviciului relevant). În cazul achiziționării de aur de investiții sau alte metale prețioase prin intermediul site-ului și s-a ales să plătească prin transfer bancar, clientul trebuie să efectueze plata comenzii efectuate de acesta din contul său bancar personal, precum numele clientului de pe comandă și numele contului bancar cu care se face plata trebuie să se potrivească. Clienții care au înregistrarea pe site, aceștia pot face o comandă prin contul lor fără a fi nevoie să introducă informațiile personale de fiecare dată când solicită un serviciu/comandă. În scopul comenzii specifice, înainte de finalizarea acesteia, clientul are posibilitatea de a modifica informațiile pe care le-a introdus în timpul înregistrării sale pe site. Dacă, pentru finalizarea comenzii, sunt solicitate date pe care clientul nu le-a furnizat în timpul înregistrării sale pe site, clientul trebuie să le introducă.
(2) Înainte de finalizarea comenzii, clientul poate corecta liber informațiile introduse de acesta în câmpurile relevante ale solicitării sale, folosind mijloacele tehnice disponibile în interfața site-ului pentru identificarea și corectarea erorilor.
(3) Înainte de finalizarea comenzii, clientul trebuie să verifice cu atenție dacă a furnizat informații corecte, adevărate și complete, iar persoanele fizice trebuie să declare că au peste 18 (optsprezece) ani. Furnizorul respectiv poate, la discreția sa, să verifice fiabilitatea datelor furnizate de client. În cazul în care furnizorul nu este în măsură să livreze clientului produsul sau serviciul relevant din cauza informațiilor incorecte/inexate/false furnizate de acesta, compania furnizorului nu este responsabilă pentru nicio daune cauzate de livrarea întârziată sau de neexecutarea obligațiilor menționate. serviciu.
(4) Furnizorul are dreptul în orice moment de a cere clientului să se legitimeze și/sau să certifice veridicitatea oricăreia dintre circumstanțele enunțate la finalizarea comenzii. Furnizorul are dreptul neconditionat de a nu confirma comanda dacă constată în vreun fel că clientul a furnizat informații false, incomplete sau inexacte.
(5) Înainte de finalizarea comenzii, clientul trebuie să aleagă modalitatea de plată a serviciului solicitat, precum și modalitatea de livrare a acestora, dacă este cazul.
(6) Înainte de a-și confirma definitiv comanda, prin apăsarea butonului virtual care indică faptul că se angajează să plătească, clientul confirmă că a fost informat că executarea comenzii necesită plata din partea sa. De asemenea, clientul trebuie să declare că este familiarizat cu condițiile generale, este de acord cu conținutul acestora și se obligă să le respecte necondiționat. Făcând aceste acțiuni, clientul trimite o invitație furnizorului pentru livrarea serviciile/bunurile alese de acesta.
(7) Pentru comanda plasată de client, furnizorul trimite o confirmare prin intermediul site-ului, telefonului sau e-mail la adresa de email specificată în datele furnizate de client. Confirmarea conține informații despre caracteristicile comenzii plasate, prețul final al acesteia, alte taxe de plătit, atunci când este cazul, modalitatea de plată aleasă de client, respectiv, și/sau alți parametri și/sau condiții legate de specificul comenzii.
VII. Condiții speciale atunci când solicitați serviciul de achiziție de aur de investiții și alte materiale prețioase:
(1) La solicitarea serviciului financiar prin intermediul site-ului, furnizorul va contacta clientul pentru a specifica parametrii tranzacției.
(2) Clientul este obligat să organizeze, pe cheltuiala proprie, transportul metalului prețios la sediul agreat al furnizorului.
(3) Plata prețului de vânzare se face prin virament bancar în termen de 2 zile lucrătoare, calculat de la data la care comerciantul trimite clientului o factură proformă.
(4) Tranzacția cu obiectul serviciului financiar se consideră a fi confirmată de comerciant în sensul secțiunii XI, pct. 4 din prezentele condiții generale, după plata prețului de vânzare datorat de acesta.
(5) Clientul are dreptul de a refuza și de a anula tranzacția pentru serviciul financiar solicitat în conformitate cu procedura din secțiunea a XI-a din termenii și condițiile generale până în momentul trimiterii metalului prețios obiect al tranzacției către furnizor.
X. Prețuri și modalitate de plată:
(1) Prețul serviciului/comenzii solicitat de client, inclusiv toate taxele datorate, alte taxe, plățile către terți, costurile de livrare, atunci când este cazul, sunt indicate într-un loc vizibil în informațiile rezumative furnizate pentru comandă, înainte ca comanda să fie finalizată de client.
(1.1) Prețul pentru serviciul solicitat se achită în una din următoarele modalităti:
. Prin transfer bancar în conturile bancare specificate:
Când cumpărați aur de investiții:
În euro:
În lei:
· Plata serviciilor solicitate cu o valoare egală sau mai mare de 5.000 euro se poate face numai prin transfer bancar;
· Prin intermediul unui terminal POS virtual;
(2) La alegerea plății prin transfer bancar sau printr-un terminal POS virtual, plata trebuie efectuată dintr-un cont bancar, respectiv de pe card, pe numele persoanei ale cărei date sunt specificate în comandă.
(2.1) La plata prin virament bancar este admisibil ca contul bancar din care se efectuează plata să aparțină altei persoane fizice sau juridice cu indicarea explicită în baza ordinului de plată că plata a fost efectuată în legătură cu ordinul specific cu specificarea numărului său de identificare sau a altor date de identificare.
(3) În toate cazurile în care titularul plății nu este persoana în numele căreia se află comanda solicitată, furnizorul are dreptul de a refuza necondiționat prestarea serviciului și de a anula comanda.
(4) Prețurile bunurilor/serviciilor afișate se actualizează la fiecare cinci minute în funcție de mișcarea cotațiilor pe piețele financiare și de capital internaționale, după caz.
(5) Prin acceptarea acestor condiții generale, clientul confirmă și acceptă că prețul unui serviciu solicitat se poate modifica dacă comanda nu este finalizată în 30 de minute de la inițierea procesului de creare a acestuia.
XI. Semnarea unui contract. Dreptul de retragere.
(1) Informațiile conținute pe site cu privire la serviciile oferite constituie o invitație la încheierea unui contract cu clientul.
(2) Clientul declară furnizorului o comandă personalizată în funcție de interesul său prin transmiterea acesteia către comerciant conform prezentelor condiții.
(3) Invitațiile făcute astfel nu sunt obligatorii pentru furnizor, iar comerciantul are dreptul de a accepta sau de a respinge comanda personalizată efectuată la propria discreție.
(4) Raportul juridic contractual în legătură cu un serviciu solicitat prin intermediul site-ului între client și furnizorul relevant se consideră a fi confirmarea de către comerciant, cu excepția cazurilor în care prezentele condiții generale nu prevăd altfel.
(5) Fiecare client are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a indica un motiv, să se retragă din contractul încheiat în termen de 14 zile în condițiile ACTULUI PRIVIND FURNIZAREA SERVICIILOR FINANCIARE DE LA DISTANȚĂ.
(6) Dreptul conform paragrafului anterior nu apare pentru un client dacă obiectul tranzacției este legat de servicii financiare în sensul “Legea privind prestarea de servicii financiare la distanță”, al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare care pot apărea. în perioada în care consumatorul are dreptul de a renunța la contract și pe care furnizorul nu o poate influența.
(7) Prin declararea de acord cu acești termeni și condiții generale, clientul declară că a fost informat cu privire la drepturile sale conform “Legea privind prestarea de servicii financiare la distanță”.
(8) Dreptul de a refuza un serviciu confirmat de furnizor de către o persoană care are acest drept se exercită în termenul legal cu o declarație de voință scrisă expresă a clientului, adresată comerciantului la următoarea adresă: orașul Plovdiv, str. Tsaribrod nr. 2, Bulgaria, sau prin email la: support@limar24.ro
XII. Livrarea:
(1) Clientul are dreptul de a alege modul în care să primească/să-i fie livrat Articolele/Produsele/Bunurile/Documentele aferente serviciului solicitat, obiectului tranzacției sau care certifică prestarea serviciului solicitat.
(2) Livrările se fac în funcție de valoarea acestora la sediile curierului, sau prin curier la adresa clientului.
(3) Livrarea se poate face la o adresă specificată de client în România prin intermediul unui curier. Această modalitate de livrare este oferită doar dacă valoarea totală evaluată în bani, nu depășește suma de 25.000 euro.
(4) Dacă valoarea totală depășește suma de 25.000 euro, livrarea se poate face doar la sediul firmei de curier.
(5) Termenul de livrare este de 3 până la 5 zile lucrătoare, începând cu data plății și creditării în contul furnizorului, a tuturor sumelor datorate de client.
(6) Livrarea se face doar după ce clientul a achitat în avans toate sumele datorate de acesta, inclusiv costul de livrare și asigurarea de transport.
(7) În cazurile în care costul total al comenzi, evaluat în bani, depășește suma de 25.000 euro produsele comandate vor fi trimise clientului în două colete separate, care nu vor depăși suma de 25.000 euro fiecare.
(8) În toate cazurile, în care este cazul, comerciantul poate refuza onorarea unei comenzi prin livrare în modul solicitat de client, dacă consideră că modalitatea de livrare aleasă nu îndeplinește cerințele de securitate care asigură protecția intereselor clientului și ale furnizorului.
(9) Livrarea poate fi primită doar de persoana care a solicitat comanda și ale cărei date sunt indicate și individualizate corespunzător la solicitarea serviciului.
(10) Atunci când clientul este persoană juridică, livrarea trebuie să fie primită de reprezentantul legal al persoanei juridice.
(11) În cazurile în care clientul declară că comanda va fi livrată și/sau acceptată de către o altă persoană fizică, alta decât persoana care a realizat comanda sau reprezentantul său legal, furnizorul poate solicita clientului să îi furnizeze o împuternicire. mandatar în forma specificată de comerciant, care atestă autoritatea terță reprezentantă. În acest caz clientul trebuie să trimită un email la support@limar24.ro în care să declare numele și CNP-ul persoanei care va prelua de la curier, produsul comandat.
(12) La primirea livrării, persoana fizică care o primește este obligată să își ateste identitatea cu un act de identitate oficial.
(13) Termenul limita de acceptare a livrării este de 2 zile lucrătoare de la data la care clientul este înștiințat de către furnizor sau curier că expedierea poate fi primită.
(14) În cazul în care clientul nu primește livrarea în modul solicitat de acesta în termenul prevăzut la alineatul precedent, comerciantul poate anula necondiționat contractul, având dreptul de a deduce costurile suportate de acesta în legătură cu prestarea serviciului din suma achitata de client.
(15) În cazul în care clientul nu a primit livrarea, produsele comandate de către acesta vor fi trimise înapoi comerciantului. În acest caz clientul trebuie să contacteze comerciantul pentru a solicita o nouă livrare. Produsele comandate se vor trimite din nou clientului doar după ce acesta a achitat prin transfer bancar o taxă. Această taxă va conține două costuri de livrare (costul livrări plătită de comerciant când produsul a fost trimis înapoi acestuia și costul unei noi livrări) și două asigurări de transport (costul asigurări de transport plătită de comerciant când produsul a fost trimis înapoi acestuia și costul asigurări de transport a unei noi livrări)
XIII. Reguli speciale pentru livrarea de metale prețioase și alte transporturi valoroase
(1) În cazurile în care obiectul comenzii îl constituie metale prețioase sau alte obiecte de valoare, livrarea la adresa specificată de client se efectuează prin transport special echipat conform cerințelor de reglementare aplicabile.
(2) Livrarea are loc în timpul orelor de zi, în ziua și ora specificată de curier, pentru care clientul va fi informat în prealabil, cu cel puțin 24 de ore înainte de ziua și ora programată de livrare.
(3) În situația în care clientul nu pune la dispoziție o persoană fizică îndreptățită să primească livrarea, comerciantul poate anula necondiționat contractul, având dreptul de a deduce costurile suportate de acesta în legătură cu livrarea, din sumele plătite de client.
XIV. Protecția datelor cu caracter personal
Furnizorii prelucrează și stochează datele cu caracter personal ale clienților lor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și cu privire la libera circulație a acestor date și privind abrogarea Directiva 95/46/CE („Regulamentul general privind protecția datelor”). Informații despre modul în care pot fi exercitate aceleași informații și orice alte informații pe care Regulamentul General privind Protecția Datelor impune să fie furnizate clienților sunt cuprinse în politica de confidențialitate a furnizorilor. Prin declararea sa de acord cu aceste condiții generale, clientul declară că este informat cu privire la protecția datelor sale personale.
XV. Excluderea răspunderii furnizorului:
Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru daunele cauzate clientului în cazurile de:
· Datele introduse de utilizator/client incorect, greșite sau cu rea-credință;
· Daunele apărute ca urmare a unor circumstanțe independente de voința furnizorului precum lista nu este exhaustivă: în caz de forță majoră, eveniment accidental, forță majoră, probleme legate de accesul și conectarea la Internet, probleme datorate echipamentului clientului, precum și în cazul accesului nereglementat sau intervenției unor terți în funcționarea sistemului informatic sau a serverelor furnizorului;
· Daune produse software-ului sau hardware-ului clientului sau pentru pierderea datelor în legătură cu utilizarea site-ului www.limar24.ro
· Daune ca urmare a utilizării datelor cu caracter personal ale altcuiva, contrar acestor termeni și condiții generale, precum și pentru date și informații inexacte sau furnizate în mod fals;
XVI. CLAUZE FINALE DE LEGE
(1) Furnizorii își rezervă dreptul de a modifica oricând aceste condiții generale în conformitate cu cerințele legale. Orice modificare va fi anunțată pe site.
(2) Utilizatorul este considerat notificat și legat de actualizările efectuate și publicate.
(3) Dacă una sau mai multe dintre prevederile acestor termeni și condiții generale sunt invalide, ilegale sau inaplicabile, aceasta nu afectează valabilitatea prevederilor rămase.
(4) Prezentele condiții generale sunt guvernate de legislația bulgară și comunitară. Pentru toate problemele nerezolvate din acești termeni și condiții generale, se aplică legislația bulgară și comunitară relevantă.
POLITICA DE COOKIE
Pentru a ne asigura că primiți cele mai relevante informații și cele mai bune servicii atunci când vizitați site-ul nostru www.limar24.ro, folosim cookie-uri. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență personalizată.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile nu sunt viruși și nu vă pot deteriora computerul sau telefonul în niciun fel. Sunt mici fișiere de date care sunt trimise browserului dvs. de pe serverul nostru și stocate împreună cu dvs., astfel încât site-ul să vă poată recunoaște data viitoare când vizitați. Există două tipuri de cookie-uri - cookie-uri persistente și temporare sau „de sesiune”. Cookie-urile persistente sunt stocate ca fișier pe computer sau dispozitiv mobil pentru o perioadă lungă de timp, dar nu mai mult de un an. Cookie-urile de sesiune sunt salvate temporar pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru www.limar24.ro, dar dispar când închideți pagina, ceea ce înseamnă că nu sunt stocate permanent pe dispozitivul dumneavoastră. Majoritatea companiilor folosesc cookie-uri pe site-urile lor pentru a îmbunătăți gradul de utilizare. Cookie-urile nu pot dăuna fișierelor dumneavoastră sau crește riscul de apariție a virușilor pe computerul dumneavoastră.
Noi și furnizorii noștri de servicii putem folosi următoarele tipuri de cookie-uri:
Cookie-uri esențiale.
Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru ca site-ul să își îndeplinească funcțiile. Folosim aceste cookie-uri pentru a putea menține securitatea serviciilor noastre.
Cum folosim cookie-urile?
Nu folosim cookie-uri pentru a vă identifica personal. Sunt necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze corect. Prin intermediul acestora înțelegem care este sesiunea dumneavoastră de utilizator și dacă ați acceptat mesajul cookie.
Cookie-uri de la terți:
Site-ul nostru nu utilizează servicii de analiză a vizitelor care utilizează cookie-uri.
Cookie-uri pe care le folosim:
fmalertcookies - atunci când sunteți de acord cu mesajul cookie, acesta este păstrat timp de 30 de zile
[caractere arbitrare] - sesiunea curentă a utilizatorului, ștearsă după ce închideți browserul.
Cum sunt șterse cookie-urile?
Puteți alege singur dacă acceptați cookie-urile sau nu. Computerul dumneavoastră poate fi setat să respingă toate modulele cookie. Cu toate acestea, rețineți că o astfel de configurare va face practic imposibilă utilizarea internetului. De exemplu - nu vă veți putea conecta la Facebook, la e-mail și oriunde și veți folosi internetul ca un ziar electronic.
Dacă aveți mai multe întrebări, vă rugăm să ne scrieți pe e-mail: support@limar24.ro
Ultima modificare a fost efectuată la: 06.01.2022.